(Uma visão da AlquimiaBrazil)

No novo ecosistema digital, o desafio principal dos profissionais de

marketing é manter um permanente processo de descoberta. Para tanto,

todos os modernos canais digitais devem possibilitar um permanente fluxo

de conectividade com o consumidor.

Para tanto, exigem-se dos profissionais de marketing moderno cinco tipos

de competência vitais para a sobrevivência de um determinado mercado:

segmentação, engajamento, conversão, visão analítica e atualização

tecnológica.

Segmentação

Os modernos profissionais de marketing têm hoje a mais detalhada

radiografia comportamental de cada indivíduo de seus targets. Cada

consumidor fornece uma ampla gama de dados oriundos de sua “jornada

comportamental” o que, somado aos dados demográficos, permite uma

segmentação cada dia mais perfeita.

Engajamento

O profissional moderno de marketing incrementa o engajamento com os

indivíduos de seu target através do uso de conceitos de “conteúdo

personalizado”para adequar sua oferta ao interesse do consumidor. Isto

sempre através de uma tática de abordagem "cross-channel".

Conversão

O incremento das taxas de conversão advem do conhecimento do ciclo de

compra do consumidor, possibilitando a repetição do processo de compra e

criando uma curva ascendente de sucesso na conversão.

Visão analítica

A real eficácia de uma estratégia de marketing sempre dependeu de nossa

capacidade de medir resultados reais.Os atributos-chave do

comportamento de compras do consumidor permitem-nos avaliar aquilo

que funciona e o que é inoperante em nossas táticas de marketing. À

medida em que nossos instrumentos de análise evoluem, poderemos

alcançar um visão, em tempo real, dos dados que nos permitam antecipar

mudanças de comportamento de compra, fornecendo-nos soluções,

também em tempo real, de benchmark de comportamento.

Atualização tecnológica

Todas as novas tecnologias e todos os novos canais, cujo advento é

impossível de ser previsto em seu vertiginoso processo de evolução,

obrigatoriamente conduzem ao processo de integração de todo este

fantástico arsenal ao dia-a-dia do profissional de marketing.

Essas são, a nosso ver, as cinco principais competências hoje exigidas do

profissional moderno de marketing.